近日，中国消费者报社315维权中心(中国消费网投诉ts.ccn.com.cn)接到消费者曹女士投诉美乐乐家具公司不退款。曹女士2019年3月9日在美乐乐线上平台购买了价格为3780元的电视柜，至今无货也不退款，曹女士要求美乐乐家具公司退回款项。

　　投诉者情况

　　姓名 曹女士 电话 138*****

　　地址 安徽 芜湖

　　投诉类别 服务问题

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 美乐乐公司

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　本人于2019年3月9日在美乐乐线上平台购买了3780元的电视柜，在线交易订单号为2019030983797。下单后迟迟未发货，后服务人员联系我说暂无法发产品可以线上申请退货退款，我于2019年已申请退货退款，至今仍未收到退款。

　　投诉诉求

　　退回3780元的货款。